如果 WhatsApp 未检测到 Google Drive 备份,或者您希望从本地备份恢复,则需要在安装 WhatsApp之前手动将本地备份文件传输到新手机,然后继续验证步骤。不过,对于大多数用户来说,Google Drive 恢复过程的设计尽可能自动化和简单。
第 :Android WhatsApp 备份常见故障排查
虽然“Android 备份 WhatsApp 数据”靠,但用户有时仍会遇到问题。了解如何解决常见问题可以帮您避免很多麻烦。
. 备份卡住或未完成:
*互联网连接:确保您拥有稳定可靠的 Wi-Fi 连接。大型备份会消耗大 电话号码资源 量数据,因此需要良好的网络连接。* Google Drive 存储空间:检查您的 Google Drive 存储空间。如果存储空间已满,WhatsApp 将无法上传备份。请释放空间或升级您的 Google Drive 套餐。* WhatsApp 版本:确保您的 WhatsApp 应用已从 Play 商店更新到最新版本。*清除缓存:前往“安卓设置”>“应用”>“WhatsApp”>“存储和缓存”,然后点击“清除缓存”。然后尝试重新备份。* Google Play 服务:确保您手机上的 Google Play 服务已更新,因为 WhatsApp 依赖它们与 Google Drive 进行集成。
. 新手机上未检测到备份:
*相同的 Google 帐户:请仔细检查您在新手机上登录的 Google 帐户是否与在旧手机上备份时使用的帐户完全相同。*相同的电话号码:请确认您使用的电话号码与 WhatsApp 帐户关联。*足够的存储空间:确保您的新手机有足够的存储空间来容纳恢复的备份。*互联网连接:检测和恢复需要稳定的互联网连接。
. “恢复”按钮缺失或显示为灰色:
* 这通常表示 WhatsApp 无法找到与您提供的 Google 帐户和电话号码关联的有效备份。请重新检查以上几点。