黑色星期五和节日促销期间使用 WhatsApp?

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samiaseo75
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黑色星期五和节日促销期间使用 WhatsApp?

Post by samiaseo75 »

随着消费者在排灯节、黑色星期五和其他季节性促销期间加大购物力度,66% 的亚太地区购物者表示,他们在网上花费的时间比一年中的其他时间更多。1这意味着他们更多地使用 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 等元平台——全球 58% 的购物者表示,这些平台可能会影响他们的购买决策。1

2024 年,72% 的亚太地区购物者会等待折扣促销活动来购买所需商品,而且他们越来越有可能在促销期间向商家发送消息。1 57 % 的亚太地区节日季购物者表示,他们会在节日促销期间通过消息与商家沟通。1

WhatsApp 在高价值季节性促销期间帮助推动业务增长的 7 种方式
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寻找新客户,提升销量,始于建立联系。使用点击 WhatsApp 的定向广告,您可以在 Facebook 或 Instagram 上触达目标潜在客户,并开启 WhatsApp 对话。

通过广告触达目标受众后,通过对话培养和转化潜在客户的可能性几乎无穷无尽。通过 WhatsApp 上的履行通信,在客户喜欢的渠道上更新和通知客户,您可以最大限度地减少客户体验摩擦并减少服务团队的入站压力。

Meta 商业消息传递合作伙伴可以帮助您设置合适的集成和消息传递体验,以满足旺季的客户和运营需求。例如,合作伙伴可以帮助您在 WhatsApp 上构建聊天机器人,用于回答订单相关问题,并根据需要将问题上报给人工客服。或者,您可以设置自动消息,方便客户退换货,简化流程,避免您的支持团队因电话过多而负担过重。无限可能。
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