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Posted: Mon Dec 02, 2024 10:50 am
公司中的聊天机器人示例（2024 年）
埃尼奥·卡斯蒂略
埃尼奥·卡斯蒂略
@FromDoppler 的合作伙伴经理。他喜欢旅行和学习语言。在空闲时间，他喜欢游泳、听摇滚乐和阅读有关营销的书籍。
写了43 篇文章
29 条
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通信平台和系统不断发展，催生了复杂的技术，从根本上改变了人们彼此互动以及公司联系客户的方式。
人工智能工具开始在WhatsApp、社交网络和网站上应用，为企业和用户带来了各种解决方案。
最重要的进步之一是聊天机器人。公司中使用的聊天机器人可让您优化与客户的沟通，并提供即时、个性化和全天候 (24/7) 的关注，覆盖更多受众并利用有限的资源加速流程。
这次，我们想向您展示一系列公司中的聊天机器人示例，以便您能够受到启发并发现这项技术的潜力，让我们开始吧！
公司中的聊天机器人示例
无论您的行业或业务规模如何，聊天机器人都可以为所有类型的公司带来好处，如下所示：
1.雷诺
该汽车制造商在其官方网站上有一个聊天机器人，使他们能够快速有效地促进与产品和服务相关的客户服务。有了它，客户可以自动获取以下信息：
车辆
融资计划
经销商
售后服务
安排维护班次
解决常见问题
2. 伊比利亚航空
这家西班牙国旗航空公司使用集成到其网站中的聊天机器人进行通信和客户服务，无需联系代理，从而加快了响应时间并提高了效率。
使用该工具，可以得到以下解决方案：
航班信息
预订
更改门票
行李详情
文档
计费流程
3. 埃尔多拉多
乌拉圭在线超市使用的 WhatsApp 聊天机器 斯里兰卡电话号码库 人是销售、促销和客户咨询最有效的示例之一。
特别是，它受益于以下功能：
显示可用产品及其价格
发送促销信息
管理订单
跟踪交货情况
付款
提供有关换货和退货政策的信息
4. 西班牙对外银行
BBVA Facebook 聊天机器人是一种快速且易于实施的自动化客户服务工具。由于这项技术集成到社交网络中，网上银行可以：
协助用户
回答常见问题
促进与人工支持的联系
回答有关余额、分行、ATM 的问题
提供有关银行账户、信用卡、贷款和其他服务的信息
5. 自由市场
Mercado Libre 的虚拟助手是一个自动化聊天机器人，旨在帮助用户解决与平台上的购买或销售体验相关的问题。
主要是针对：
解决购买问题
管理退货
解决配送问题
提供付款信息
引起人员注意的指南
6.格洛沃
埃尼奥·卡斯蒂略
埃尼奥·卡斯蒂略
@FromDoppler 的合作伙伴经理。他喜欢旅行和学习语言。在空闲时间，他喜欢游泳、听摇滚乐和阅读有关营销的书籍。
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人工智能工具开始在WhatsApp、社交网络和网站上应用，为企业和用户带来了各种解决方案。
最重要的进步之一是聊天机器人。公司中使用的聊天机器人可让您优化与客户的沟通，并提供即时、个性化和全天候 (24/7) 的关注，覆盖更多受众并利用有限的资源加速流程。
这次，我们想向您展示一系列公司中的聊天机器人示例，以便您能够受到启发并发现这项技术的潜力，让我们开始吧！
公司中的聊天机器人示例
无论您的行业或业务规模如何，聊天机器人都可以为所有类型的公司带来好处，如下所示：
1.雷诺
该汽车制造商在其官方网站上有一个聊天机器人，使他们能够快速有效地促进与产品和服务相关的客户服务。有了它，客户可以自动获取以下信息：
车辆
融资计划
经销商
售后服务
安排维护班次
解决常见问题
2. 伊比利亚航空
这家西班牙国旗航空公司使用集成到其网站中的聊天机器人进行通信和客户服务，无需联系代理，从而加快了响应时间并提高了效率。
使用该工具，可以得到以下解决方案：
航班信息
预订
更改门票
行李详情
文档
计费流程
3. 埃尔多拉多
乌拉圭在线超市使用的 WhatsApp 聊天机器 斯里兰卡电话号码库 人是销售、促销和客户咨询最有效的示例之一。
特别是，它受益于以下功能：
显示可用产品及其价格
发送促销信息
管理订单
跟踪交货情况
付款
提供有关换货和退货政策的信息
4. 西班牙对外银行
BBVA Facebook 聊天机器人是一种快速且易于实施的自动化客户服务工具。由于这项技术集成到社交网络中，网上银行可以：
协助用户
回答常见问题
促进与人工支持的联系
回答有关余额、分行、ATM 的问题
提供有关银行账户、信用卡、贷款和其他服务的信息
5. 自由市场
Mercado Libre 的虚拟助手是一个自动化聊天机器人，旨在帮助用户解决与平台上的购买或销售体验相关的问题。
主要是针对：
解决购买问题
管理退货
解决配送问题
提供付款信息
引起人员注意的指南
6.格洛沃