克服經濟逆風的 11 種銷售策略
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:30 am
在這樣的經濟環境下，你感受到熱度了嗎？你並不孤單。我們坐下來最佳銷售主管進入 HubSpot 生態系統，了解他們如何在混亂中生存。他們的見解和最佳實踐已整理完畢，可供您採取行動。準備好學習行之有效的方法和一些令人驚訝的逆向方法，以克服最嚴峻的經濟逆風。
繼續做...
這些久經考驗的方法已被一次又一次證明可以幫助銷售團隊提高績效並超越目標。
展現客戶同理心：如何建立聯繫
頗具規模的其中之一銷售策略今天仍然具有巨大影響力的是表現出同理心。客戶尋求的不僅僅是產品或服務，他們希望與了解他們的擔憂並準備採取行動的專家合作。以下是我們的小組成員的一些建議：
練習積極傾聽並提出開放式問題，以了解買家的挑戰和目標。
分享您的產品或服務如何幫助客戶應對類似挑戰的相關故事。
承認買家的擔憂並對您的產品的潛在風險和限制保持透明。
TD1
更快地向客戶提供更多信息
加速決策過程並賦能客戶為了做出明 比利時電報手機號碼列表 智的選擇，從一開始就為他們提供盡可能多的信息。以下是一些有效的方法賦能銷售團隊在此過程的早期為客戶提供更多資訊：
開發一個以買家為中心的網站，其中包括根據訪客的意圖和瀏覽歷史記錄自訂的動態內容。
使用聊天機器人或自動電子郵件活動，根據他們的興趣和需求提供有針對性的信息。
在銷售過程的早期向買家發送相關內容（例如白皮書、案例研究、感言）。
讓買方委員會儘早參與
為了最大限度地提高效率並最大限度地減少潛在障礙，請參與重要的利害關係人 在銷售流程的早期，尤其是需要快速決策時。這種方法可以保證所有關鍵決策者保持一致，並隨著時間的推移使流程更加順暢。
確定買方委員會內的關鍵決策者和影響者，並儘早與他們聯繫。
制定聯合評估計劃，概述委員會每位成員的角色和職責。
使用推播率和交易速度報告來識別流程中的瓶頸並做出相應的調整。
更快建立信任：實現價值主張
信任仍然是王道。客戶更有可能選擇他們可以信賴的顧問來了解他們的需求並提供有效的解決方案。經過分享例子透過先前的成功專案、案例研究和感言，銷售代表可以展示他們的專業知識並在潛在買家中建立信譽。強調過去的成功有助於建立信任並增加價值主張的分量。
提供一個概念驗證或允許客戶在購買前測試您的產品的試點計劃。
提供詳細的路線圖或實施計劃，向客戶展示您的產品將如何解決他們的特定挑戰。
提供個人化的入職體驗，幫助客戶充分利用您的產品。
CF1
對管道衛生毫不留情
很容易對頻道中的每個線索產生依戀，但有時，您必須知道何時放手：混亂的 CRM 可能會導致資源浪費，錯過了 KPI。透過淘汰不太可能完成的交易，銷售代表可以將注意力集中在那些最有可能轉換的交易上。這種焦點的轉變可以提高生產力並最終增加收入。當涉及到交易時，品質勝於數量應該是您的指導原則。
定期進行通路審查，以確保所有潛在客戶和交易均符合資格，並有現實的完成機會。
重新評估銷售預測方法，確保其基於可靠的數據並準確預測銷售業績。
審查潛在客戶評分和資格標準，以確保潛在客戶在進入管道之前經過適當的審查。
使用銷售分析工具HubSpot 銷售中心 確定管道中需要改進或最佳化的區域。例如，交易速度報告可深入了解銷售團隊的績效並及早發現潛在問題。
銷售領導者銷售指南：下載免費副本
開始做…
雖然標準的銷售最佳實踐可能是有效的，但我們的專業人士也分享了一些逆向策略，這些策略可以提高目標實現率和團隊激勵。
不再更快：在銷售階段建立退出標準
如上所述，說「不」實際上可以幫助團隊更快實現目標。為了進一步提高管道衛生水平，這裡有一個不太常見的策略： 在每個銷售階段建立退出標準，以便更快地得出「不」答案。雖然這似乎有悖常理，但儘早取消不太可能完成的交易資格可以提高交易速度。
確認 取消資格的標準當交易不太可能完成時，例如預算限製或組織內缺乏決策權。
積極主動地取消符合這些標準的交易，而不是抱持希望它們能夠成功。
專注於更有可能產生收入並建立長期關係的機會。
銷售降級路徑：現在靈活，以便稍後升售
定價始終是市場定位的關鍵點。然而，以較低的層次向合適的客戶銷售可能是一個更強有力的策略，特別是在早期階段一個銷售週期。透過以較低的價格銷售、先試後買的選擇權或較短的合約期限，銷售代表可以建立信任，同時增加以後追加銷售或交叉銷售的可能性——所有這些都在推銷。
專注於提供價值並展示您的專業知識，而不是推動快速銷售
使用低價或介紹性產品作為後續追加銷售或交叉銷售高價商品的墊腳石
將此與其他策略（例如個人化諮詢或評估）結合，以建立信任並展示價值。
更新買家旅程：調整以跟上步伐
我們的高階主管團隊強調定期更新買家旅程的重要性，以跟上不斷變化的市場動態和客戶偏好。掌握這些轉變可確保你的框架仍然有效；這也意味著銷售團隊可以調整他們的方法和訊息以適應這些變化。因此，請密切注意脈搏，以在遊戲中保持領先地位。
定期進行調查或訪談客戶回饋 旅程中需要改進或優化的領域。
創建準確反映當前買家情況的買家角色，並與行銷團隊合作，確保所有接觸點的訊息傳遞一致。
使用數據來制定您的策略，包括潛在客戶轉換率和客戶終身價值等指標。
對你所接受的客戶更加挑剔
需要考慮的一個意想不到的見解：在追逐新客戶時不要過於激進！接受任何潛在的業務可能看起來是正確的舉動，但從長遠來看，它實際上可能會損害您的努力。透過避免誘惑、更有選擇性並專注於您可以成功服務和實施的交易，您將提高管道品質並取得更好的結果。
制定一套識別理想客戶的標準（ICP）根據公司規模、行業和預算等因素。
對潛在客戶進行徹底的研究，以確保他們非常適合您的產品或服務。
願意放棄與公司價值觀或業務目標不符的交易。
SB111
考慮替代溝通管道
發短信可能是一種非常有效的方法通訊工具,尤其是在試圖聯繫忙碌或忙碌的最高管理層利害關係人時。簡訊通常比電子郵件的閱讀速度更快，並有助於保持對話的進展。
在發送簡訊之前徵得買家同意，以確保遵守規定。
使用簡訊跟進客戶、發送提醒或提供其他資訊。
避免使用文字討論複雜或敏感的主題，因為它們可能更適合電子郵件或電話對話。
減少折扣：收緊審批流程
折扣可能會導致滑坡，因為它會損害感知價值並侵蝕利潤率。避免過度依賴折扣的一種方法你的商業模式是收緊審批流程，使銷售代表在未經適當授權的情況下更難提供折扣。要有效地執行此策略，請考慮以下事項：
制定明確的折扣指南，包括可以提供折扣的具體情況。
確保所有折扣請求均經過經理或更高級別決策者的審核和批准。
使用交易台團隊或其他審批工作流程來確保所有折扣都得到正確授權和記錄。
持續監控和分析折扣行為，以確定可能需要加強審批流程的領域。
外賣
眾所周知，近年來銷售遊戲變得更加艱難，買家比以往任何時候都更加謹慎，銷售週期就像週日下午的午睡一樣延長。
但別擔心，我們已經為您提供了保障。我們針對銷售領導者的新指南 擁有應對這些挑戰所需的所有可行見解。您將學習如何領導和指導同理心、管理新的利害關係人、贏得 CFO 的支持、制定聯合評估計劃、追蹤正確的 KPI、保持管道衛生以及克服團隊績效問題。
繼續做...
這些久經考驗的方法已被一次又一次證明可以幫助銷售團隊提高績效並超越目標。
展現客戶同理心：如何建立聯繫
頗具規模的其中之一銷售策略今天仍然具有巨大影響力的是表現出同理心。客戶尋求的不僅僅是產品或服務，他們希望與了解他們的擔憂並準備採取行動的專家合作。以下是我們的小組成員的一些建議：
練習積極傾聽並提出開放式問題，以了解買家的挑戰和目標。
分享您的產品或服務如何幫助客戶應對類似挑戰的相關故事。
承認買家的擔憂並對您的產品的潛在風險和限制保持透明。
TD1
更快地向客戶提供更多信息
加速決策過程並賦能客戶為了做出明 比利時電報手機號碼列表 智的選擇，從一開始就為他們提供盡可能多的信息。以下是一些有效的方法賦能銷售團隊在此過程的早期為客戶提供更多資訊：
開發一個以買家為中心的網站，其中包括根據訪客的意圖和瀏覽歷史記錄自訂的動態內容。
使用聊天機器人或自動電子郵件活動，根據他們的興趣和需求提供有針對性的信息。
在銷售過程的早期向買家發送相關內容（例如白皮書、案例研究、感言）。
讓買方委員會儘早參與
為了最大限度地提高效率並最大限度地減少潛在障礙，請參與重要的利害關係人 在銷售流程的早期，尤其是需要快速決策時。這種方法可以保證所有關鍵決策者保持一致，並隨著時間的推移使流程更加順暢。
確定買方委員會內的關鍵決策者和影響者，並儘早與他們聯繫。
制定聯合評估計劃，概述委員會每位成員的角色和職責。
使用推播率和交易速度報告來識別流程中的瓶頸並做出相應的調整。
更快建立信任：實現價值主張
信任仍然是王道。客戶更有可能選擇他們可以信賴的顧問來了解他們的需求並提供有效的解決方案。經過分享例子透過先前的成功專案、案例研究和感言，銷售代表可以展示他們的專業知識並在潛在買家中建立信譽。強調過去的成功有助於建立信任並增加價值主張的分量。
提供一個概念驗證或允許客戶在購買前測試您的產品的試點計劃。
提供詳細的路線圖或實施計劃，向客戶展示您的產品將如何解決他們的特定挑戰。
提供個人化的入職體驗，幫助客戶充分利用您的產品。
CF1
對管道衛生毫不留情
很容易對頻道中的每個線索產生依戀，但有時，您必須知道何時放手：混亂的 CRM 可能會導致資源浪費，錯過了 KPI。透過淘汰不太可能完成的交易，銷售代表可以將注意力集中在那些最有可能轉換的交易上。這種焦點的轉變可以提高生產力並最終增加收入。當涉及到交易時，品質勝於數量應該是您的指導原則。
定期進行通路審查，以確保所有潛在客戶和交易均符合資格，並有現實的完成機會。
重新評估銷售預測方法，確保其基於可靠的數據並準確預測銷售業績。
審查潛在客戶評分和資格標準，以確保潛在客戶在進入管道之前經過適當的審查。
使用銷售分析工具HubSpot 銷售中心 確定管道中需要改進或最佳化的區域。例如，交易速度報告可深入了解銷售團隊的績效並及早發現潛在問題。
銷售領導者銷售指南：下載免費副本
開始做…
雖然標準的銷售最佳實踐可能是有效的，但我們的專業人士也分享了一些逆向策略，這些策略可以提高目標實現率和團隊激勵。
不再更快：在銷售階段建立退出標準
如上所述，說「不」實際上可以幫助團隊更快實現目標。為了進一步提高管道衛生水平，這裡有一個不太常見的策略： 在每個銷售階段建立退出標準，以便更快地得出「不」答案。雖然這似乎有悖常理，但儘早取消不太可能完成的交易資格可以提高交易速度。
確認 取消資格的標準當交易不太可能完成時，例如預算限製或組織內缺乏決策權。
積極主動地取消符合這些標準的交易，而不是抱持希望它們能夠成功。
專注於更有可能產生收入並建立長期關係的機會。
銷售降級路徑：現在靈活，以便稍後升售
定價始終是市場定位的關鍵點。然而，以較低的層次向合適的客戶銷售可能是一個更強有力的策略，特別是在早期階段一個銷售週期。透過以較低的價格銷售、先試後買的選擇權或較短的合約期限，銷售代表可以建立信任，同時增加以後追加銷售或交叉銷售的可能性——所有這些都在推銷。
專注於提供價值並展示您的專業知識，而不是推動快速銷售
使用低價或介紹性產品作為後續追加銷售或交叉銷售高價商品的墊腳石
將此與其他策略（例如個人化諮詢或評估）結合，以建立信任並展示價值。
更新買家旅程：調整以跟上步伐
我們的高階主管團隊強調定期更新買家旅程的重要性，以跟上不斷變化的市場動態和客戶偏好。掌握這些轉變可確保你的框架仍然有效；這也意味著銷售團隊可以調整他們的方法和訊息以適應這些變化。因此，請密切注意脈搏，以在遊戲中保持領先地位。
定期進行調查或訪談客戶回饋 旅程中需要改進或優化的領域。
創建準確反映當前買家情況的買家角色，並與行銷團隊合作，確保所有接觸點的訊息傳遞一致。
使用數據來制定您的策略，包括潛在客戶轉換率和客戶終身價值等指標。
對你所接受的客戶更加挑剔
需要考慮的一個意想不到的見解：在追逐新客戶時不要過於激進！接受任何潛在的業務可能看起來是正確的舉動，但從長遠來看，它實際上可能會損害您的努力。透過避免誘惑、更有選擇性並專注於您可以成功服務和實施的交易，您將提高管道品質並取得更好的結果。
制定一套識別理想客戶的標準（ICP）根據公司規模、行業和預算等因素。
對潛在客戶進行徹底的研究，以確保他們非常適合您的產品或服務。
願意放棄與公司價值觀或業務目標不符的交易。
SB111
考慮替代溝通管道
發短信可能是一種非常有效的方法通訊工具,尤其是在試圖聯繫忙碌或忙碌的最高管理層利害關係人時。簡訊通常比電子郵件的閱讀速度更快，並有助於保持對話的進展。
在發送簡訊之前徵得買家同意，以確保遵守規定。
使用簡訊跟進客戶、發送提醒或提供其他資訊。
避免使用文字討論複雜或敏感的主題，因為它們可能更適合電子郵件或電話對話。
減少折扣：收緊審批流程
折扣可能會導致滑坡，因為它會損害感知價值並侵蝕利潤率。避免過度依賴折扣的一種方法你的商業模式是收緊審批流程，使銷售代表在未經適當授權的情況下更難提供折扣。要有效地執行此策略，請考慮以下事項：
制定明確的折扣指南，包括可以提供折扣的具體情況。
確保所有折扣請求均經過經理或更高級別決策者的審核和批准。
使用交易台團隊或其他審批工作流程來確保所有折扣都得到正確授權和記錄。
持續監控和分析折扣行為，以確定可能需要加強審批流程的領域。
外賣
眾所周知，近年來銷售遊戲變得更加艱難，買家比以往任何時候都更加謹慎，銷售週期就像週日下午的午睡一樣延長。
但別擔心，我們已經為您提供了保障。我們針對銷售領導者的新指南 擁有應對這些挑戰所需的所有可行見解。您將學習如何領導和指導同理心、管理新的利害關係人、贏得 CFO 的支持、制定聯合評估計劃、追蹤正確的 KPI、保持管道衛生以及克服團隊績效問題。