数字化是否已经改变了 B2B 营销方式？它是否仍然有一席之地？
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:00 am
显然，我是数字营销的忠实粉丝和支持者。同时，我意识到数字营销只是整个 B2B 营销活动的一部分。这就是为什么我看到以下推文时感到好奇，这条推文是对我们最近发布的一条社交帖子的回应：
我联系了这条推文的作者 Daniel Francès，想看看他是否愿意在我们的博客上分享他的专业知识，他同意了。毕竟，他实际上很喜欢打 B2B 电话！以下是我们的对话：
显然，许多 B2B 公司仍使用电话营销进行销售。您的成功率是多少？
尽管 B2B 电话推销显然是为了销售目的，但我不会 中国泰国b2c电话号码数据 通过电话进行销售，也不会培训电话推销员进行电话销售。所有优秀的企业级销售人员的目标都应该是通过电话推销促成合格的预约。然后，转化将亲自进行，而不是通过电话。
我的目标是，每打 10 个电话，就能有 6-7 个合格的预约。每条线索的成本取决于所展示的产品或服务。能源等 B2B 产品需要更高的每条线索成本，因为其销售周期较长，而办公用品等 B2B 产品则要短得多。钢笔和铅笔可能不需要演示、解释或预约。我的意思是，尽管The Office的Jim喜欢亲自展示他的Dunder Mifflin 纸张，但我认为，我培训电话推销员销售的产品水平实际上需要面对面的会面才能转化。
您在回复我的电子邮件中提到“数字化已经改变了电话营销”。您能详细解释一下您为什么这么说吗？
冷门拜访流程需要提前做好准备，这是拜访前的关键要素之一。有针对性的研究让我更容易找到与潜在客户的共同点。任何共同点（在同一个地区长大、共同喜欢的运动队、同一个前雇主）都会让联系过程更加顺利。
通过了解潜在客户的背景来做功课，可以更轻松地从知识的角度接听电话。数字时代帮助电话推销员进行更快、更高效、更全面的研究，最终获得更有针对性的电话。这样我们浪费的时间更少。网上有如此多的信息，聪明的电话推销员还可以准确地了解目标公司的组织方式和决策者是谁，而不是（像以前那样）尝试无数个不同的分机并与 15 个不同的看门人交谈以了解公司。
数字营销是否影响电话营销预算？如何影响？（公司是否更多地进行数字营销而减少电话营销？公司如何同时使用这两种方式？）
最近，我有幸与一些“销售大佬”一起参加了一场关于“电话营销在数字世界中的地位”的辩论，我们得出了一些结论。过去，销售“蛋糕”是由电话营销、广告和营销工作组成的。电话营销是其中的一大块。在数字时代，它与其他新元素（如内容营销、社交媒体、社交销售和推荐销售）配合得很好。虽然电话营销比以前少了一点（仅仅是因为我们有了更多的工具），但它在销售蛋糕中仍然占有一席之地，因为没有什么可以取代与真人进行真实的现场对话。
哪些类型的 B2B 公司在其营销手段中使用电话营销作为策略？
如今，许多 B2B 公司都将电话营销作为一种有效的策略。我培训过的团队来自媒体、航运、能源、安全、美容产品、工业服装和外包行业，仅举几例！
对于想要开拓国际市场的美国公司来说，有哪些注意事项？美国和其他国家的公司在电话营销方面有什么不同吗？
从我的角度来看，作为电话推销员，我们必须明白，美国的销售人员比欧洲的销售人员更具有“积极进取”的态度和更渴望成功的心态。欧洲人并不习惯这一点，尽管我的目标是改变他们。我们需要更加自信，才能在美国文化中立足。
请记住，欧洲是且应该被视为拥有各种文化的众多独立国家。欧洲人在拜访美国公司时只需适应美国（一种文化），因此我们比美国人更容易适应并适应每个欧洲国家的文化。
我曾在世界各地打过电话，归根结底，就是要理解、表现出真正的兴趣和热情、建立联系、运用同理心，并在了解情况/做好准备后再打电话。做一些调查——当你打电话给印度或日本时，先熟悉一下当地的文化。你必须做好适应的准备。
您还有什么要说的吗？
是的。电话推销员：不要像华尔街之狼！要真诚、真实，并遵循电话推销流程。最重要的是，要乐在其中！
最后的想法
我完全同意数字化已经改变了“冷”营销。冷电子邮件——一种“数字”营销策略，严重依赖数字研究，并寻求进行合格的预约，就像冷电话一样。
电话营销可以与数字营销相辅相成。电话营销可以帮您联系潜在客户，而您可以使用数字营销来培养关系、建立信任并帮助达成销售。
我联系了这条推文的作者 Daniel Francès，想看看他是否愿意在我们的博客上分享他的专业知识，他同意了。毕竟，他实际上很喜欢打 B2B 电话！以下是我们的对话：
显然，许多 B2B 公司仍使用电话营销进行销售。您的成功率是多少？
尽管 B2B 电话推销显然是为了销售目的，但我不会 中国泰国b2c电话号码数据 通过电话进行销售，也不会培训电话推销员进行电话销售。所有优秀的企业级销售人员的目标都应该是通过电话推销促成合格的预约。然后，转化将亲自进行，而不是通过电话。
我的目标是，每打 10 个电话，就能有 6-7 个合格的预约。每条线索的成本取决于所展示的产品或服务。能源等 B2B 产品需要更高的每条线索成本，因为其销售周期较长，而办公用品等 B2B 产品则要短得多。钢笔和铅笔可能不需要演示、解释或预约。我的意思是，尽管The Office的Jim喜欢亲自展示他的Dunder Mifflin 纸张，但我认为，我培训电话推销员销售的产品水平实际上需要面对面的会面才能转化。
您在回复我的电子邮件中提到“数字化已经改变了电话营销”。您能详细解释一下您为什么这么说吗？
冷门拜访流程需要提前做好准备，这是拜访前的关键要素之一。有针对性的研究让我更容易找到与潜在客户的共同点。任何共同点（在同一个地区长大、共同喜欢的运动队、同一个前雇主）都会让联系过程更加顺利。
通过了解潜在客户的背景来做功课，可以更轻松地从知识的角度接听电话。数字时代帮助电话推销员进行更快、更高效、更全面的研究，最终获得更有针对性的电话。这样我们浪费的时间更少。网上有如此多的信息，聪明的电话推销员还可以准确地了解目标公司的组织方式和决策者是谁，而不是（像以前那样）尝试无数个不同的分机并与 15 个不同的看门人交谈以了解公司。
数字营销是否影响电话营销预算？如何影响？（公司是否更多地进行数字营销而减少电话营销？公司如何同时使用这两种方式？）
最近，我有幸与一些“销售大佬”一起参加了一场关于“电话营销在数字世界中的地位”的辩论，我们得出了一些结论。过去，销售“蛋糕”是由电话营销、广告和营销工作组成的。电话营销是其中的一大块。在数字时代，它与其他新元素（如内容营销、社交媒体、社交销售和推荐销售）配合得很好。虽然电话营销比以前少了一点（仅仅是因为我们有了更多的工具），但它在销售蛋糕中仍然占有一席之地，因为没有什么可以取代与真人进行真实的现场对话。
哪些类型的 B2B 公司在其营销手段中使用电话营销作为策略？
如今，许多 B2B 公司都将电话营销作为一种有效的策略。我培训过的团队来自媒体、航运、能源、安全、美容产品、工业服装和外包行业，仅举几例！
对于想要开拓国际市场的美国公司来说，有哪些注意事项？美国和其他国家的公司在电话营销方面有什么不同吗？
从我的角度来看，作为电话推销员，我们必须明白，美国的销售人员比欧洲的销售人员更具有“积极进取”的态度和更渴望成功的心态。欧洲人并不习惯这一点，尽管我的目标是改变他们。我们需要更加自信，才能在美国文化中立足。
请记住，欧洲是且应该被视为拥有各种文化的众多独立国家。欧洲人在拜访美国公司时只需适应美国（一种文化），因此我们比美国人更容易适应并适应每个欧洲国家的文化。
我曾在世界各地打过电话，归根结底，就是要理解、表现出真正的兴趣和热情、建立联系、运用同理心，并在了解情况/做好准备后再打电话。做一些调查——当你打电话给印度或日本时，先熟悉一下当地的文化。你必须做好适应的准备。
您还有什么要说的吗？
是的。电话推销员：不要像华尔街之狼！要真诚、真实，并遵循电话推销流程。最重要的是，要乐在其中！
最后的想法
我完全同意数字化已经改变了“冷”营销。冷电子邮件——一种“数字”营销策略，严重依赖数字研究，并寻求进行合格的预约，就像冷电话一样。
电话营销可以与数字营销相辅相成。电话营销可以帮您联系潜在客户，而您可以使用数字营销来培养关系、建立信任并帮助达成销售。