硬电话与软电话——您需要了解的一切
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:32 am
VoIP（互联网协议语音）是一种支持基于互联网的电话呼叫的电话技术。企业使用 VoIP 来简化电话会议、更新通信功能、降低总电话成本并改善客户沟通。
软件电话是一种 VoIP（互联网协议语音）电话，其工作 新加坡赌博数据 方式与硬件电话类似，但是一种可以加载到计算机、平板电脑或智能手机上的软件。除了是具有交互式用户体验的软件包（例如由您在屏幕上点击的按钮组成的软件拨号盘）之外，该程序通常具有您对 VoIP 电话的所有功能。
您需要了解的有关软件电话的所有信息：
WebRTC（Web 实时通信）技术是软电话所使用的，它是一种免费的开源平台，可轻松集成到基于 Web 的应用程序中。它适用于所有联网设备，包括笔记本电脑、台式电脑，甚至移动设备，因此它是远程员工的完美选择。
也许，使用软件电话的最大优势是它们比硬电话便宜，因为它们不需要您企业现有计算机平台之外的任何实际硬件。
关于硬电话您需要了解的一切：
这些电话彼此非常相似，因此硬电话与传统电话系统最为相似。这些电话通常具有 IP 网络连接并连接到工作站。因此，它们不使用老式的地下铜线连接，而是通过网络拨打电话。
现代 IP 语音具有更强大的功能，例如通话录音、免打扰功能、呼叫转移，它们还提供用于视频通话和会议的内置显示器。
硬电话具有标准商务电话的所有典型部件。有按钮、底座和便携式接收器。预计还会有触摸屏，但其尺寸和预期用途将因电话和 VoIP 提供商而异。
外拨电话
软件电话：
如果需要或者尚未拥有耳机，可以附带耳机，但无需额外硬件，因此成本更低。唯一的成本是许可和服务费。
电脑重启或其他系统中断可能会产生影响。
所有功能均基于软件并包含 GUI 组件，但可能支持键盘和鼠标快捷键。
部署和维护更快捷、更简单。系统管理员可以在所有工作站上同时部署和升级 VoIP 软件。
硬电话：
成本较高。它涉及新硬件，通常由电话接收器和带有显示器、按钮和摄像头功能的底座组成。
通常，停机时间很短。以太网提供电源。
各不相同。通常具有物理按钮，例如众所周知的拨号盘，但其他变体具有带有完整图形用户界面的触摸屏。
由于必须安装新的硬件，因此整个组织需要更长的时间和更多的工作来采用它。
虽然专用的硬电话可能更适合高管办公桌，但对于那些大部分时间都在打电话和接电话的人来说，软件电话是一个不错的选择，比如在呼叫中心工作的人。如果您在购买时主要考虑的是便携性，那么软件电话对您来说可能更有吸引力。
Knowlarity 是一家值得信赖的软电话解决方案提供商，提供个性化服务，以提升您企业的客户体验。它是领先的云电话服务提供商，在全球拥有 300 多名员工，提供高可靠性和智能，并拥有一支支持团队来解决问题并满足您的业务要求。如需更多信息，请随时致电我们的销售团队 (1800-1020-340)。
作者： Farha
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云电话
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软件电话是一种 VoIP（互联网协议语音）电话，其工作 新加坡赌博数据 方式与硬件电话类似，但是一种可以加载到计算机、平板电脑或智能手机上的软件。除了是具有交互式用户体验的软件包（例如由您在屏幕上点击的按钮组成的软件拨号盘）之外，该程序通常具有您对 VoIP 电话的所有功能。
您需要了解的有关软件电话的所有信息：
WebRTC（Web 实时通信）技术是软电话所使用的，它是一种免费的开源平台，可轻松集成到基于 Web 的应用程序中。它适用于所有联网设备，包括笔记本电脑、台式电脑，甚至移动设备，因此它是远程员工的完美选择。
也许，使用软件电话的最大优势是它们比硬电话便宜，因为它们不需要您企业现有计算机平台之外的任何实际硬件。
关于硬电话您需要了解的一切：
这些电话彼此非常相似，因此硬电话与传统电话系统最为相似。这些电话通常具有 IP 网络连接并连接到工作站。因此，它们不使用老式的地下铜线连接，而是通过网络拨打电话。
现代 IP 语音具有更强大的功能，例如通话录音、免打扰功能、呼叫转移，它们还提供用于视频通话和会议的内置显示器。
硬电话具有标准商务电话的所有典型部件。有按钮、底座和便携式接收器。预计还会有触摸屏，但其尺寸和预期用途将因电话和 VoIP 提供商而异。
外拨电话
软件电话：
如果需要或者尚未拥有耳机，可以附带耳机，但无需额外硬件，因此成本更低。唯一的成本是许可和服务费。
电脑重启或其他系统中断可能会产生影响。
所有功能均基于软件并包含 GUI 组件，但可能支持键盘和鼠标快捷键。
部署和维护更快捷、更简单。系统管理员可以在所有工作站上同时部署和升级 VoIP 软件。
硬电话：
成本较高。它涉及新硬件，通常由电话接收器和带有显示器、按钮和摄像头功能的底座组成。
通常，停机时间很短。以太网提供电源。
各不相同。通常具有物理按钮，例如众所周知的拨号盘，但其他变体具有带有完整图形用户界面的触摸屏。
由于必须安装新的硬件，因此整个组织需要更长的时间和更多的工作来采用它。
虽然专用的硬电话可能更适合高管办公桌，但对于那些大部分时间都在打电话和接电话的人来说，软件电话是一个不错的选择，比如在呼叫中心工作的人。如果您在购买时主要考虑的是便携性，那么软件电话对您来说可能更有吸引力。
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作者： Farha
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