以下是四个常见的电子邮件营销痛点以及您对营销活动做出明智决策所需查看的数据。
概括
解决电子邮件传递问题
确定最佳电子邮件频率
选择正确的电子邮件发送时间
提高电子邮件打开率
解决电子邮件传递问题
电子邮件送达率几乎是所有营销人员都关心的问题。当您为发送的每封电子邮件付费时，最大化实际在收件箱中收到电子邮件的人数百分比非常重要。电子邮件无法送达的主要原因有两个：来自不活跃收件箱的硬退回和来自活跃但延迟的收件箱的软退回。
专业提示：提高电子邮件送达率的方法是经常修剪您的列表。
根据Demand Metric 的 B2B 电子邮件营销研究，25% 的电子邮件地址会由于退休或离职等因素在一年内变为无效，而 17% 的营销人员不知道他们的数据库中还残留着多少无效的电子邮件地址。
主动修剪和清理您的电子邮件列表不一定是一项令人生畏的全天活动：您的电子邮件供应商应该自动删除硬退回并识别反复发生的软退回。
这不仅可以提高您的送达率并为您节省资金，还可以挽救您公司的电子邮件声誉。继续向无响应或无效的电子邮件地址发送电子邮件会增加垃圾邮件过滤器将您的活动标记为垃圾邮件的可能性，从而进一步损害您的电子邮件收件箱投放率。
确定最佳电子邮件频率
我们经常听到的另一个问题是“多少电子邮件才算太多？”答案可能会让你感到惊讶。
2013 年，营销圈内流传着这样一条消息：发送更多电子邮件可以提高客户参与度。Mailchimp评估了这一趋势，发现确实如此……但仅限于一定程度。以下是摘录：
如果您有 10,000 个地址，每次您向这些地址发送邮件都会获得 100 次购买，那么通过每月向这些地址发送邮件两次而不是一次，您会期望获得 100 次以上的购买，对吗？这就是您口袋里的钱！为什么不尝试一下呢？
从某种程度上来说，这些人是对的。但事情没那么简单。
您可能能够增加频率来推动购买，也可能不会。原因如下：参与度与频率有关。发送越多，每次活动的参与度就越低。因此，在稳定状态下（我们将进一步讨论这一点），您需要达到一个频率最佳点。
文章还指出，只要有一个明确的截止日期，你就可以随心所欲地提高电子邮件发送频率。例如，奥巴马 2012 年竞选活动有明确的保质期。但如果你是一家计划在选举结束后继续经营的企业，那么你应该以参与度为目标，而不是频率。
在某些行业，您的潜在客户有无数的问题。他们可能会 澳洲华人海外电话号码表 从大量内容中受益，而简单、考虑较少的购买则不需要频率。找出适合您潜在客户的最佳频率的唯一方法是针对目标受众进行测试。
专业提示：只要您的信息相关且有用，电子邮件频率就不会像您想象的那么重要。
举个例子：我们为一家软件公司开发了一套为期 14 天的自动电子邮件推送序列，其中包含 6 条消息。由于这些电子邮件基于客户研究，具有实用性和相关性，因此退订率不到百分之零点五。
选择正确的电子邮件发送时间
发送电子邮件的最佳时间取决于您的目标受众。
您需要记住您发送电子邮件的客户的不同方面，例如位置（他们在美国还是全球？）和时区（东海岸？西海岸？巴西？）。为了真正优化电子邮件的时间安排，您可能需要进一步细分电子邮件营销列表，以解决这些基于位置的问题。
如果您正在寻找更难掌握的统计数据，我建议您查看MailChimp 的电子邮件基因组项目，该项目查看了来自 400 多万全球电子邮件用户的数据，并为您的活动推荐了最佳时间。以下是两个有网站数据支持的宝贵信息：
与晚上（更具体地说，下午 1 点到 5 点之间）相比，更多人白天打开电子邮件。
周二、周三和周四发送电子邮件的人比其他日子多。在其他日子发送电子邮件可能会提高点击率。
专家提示：在对这个主题进行完所有研究之后，真正重要的是向潜在客户和已经与您建立关系的客户发送相关信息。不要太在意时机。
