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消除困扰员工的订单状态重复询问
连接您的系统以提高效率
最大限度地利用追加销售和交叉销售机会来推动收入增长
利用人工智能更有效地解决案件
利用促进更好协作的工具
识别与跟踪订单状态相关的浪费。
订单状态跟踪效率低下会对组织的整体绩效产生深远影响。公司面临的最大挑战之一是花费大量时间和精力查找订单详情，由于这种复杂性，销售代表通常将 WISMO 查询外包给组织内的共享服务团队，如销售运营或呼叫中心，这使得这些团队无法完成日常工作，只能为更复杂的问题提供不太理想的服务。这不仅会导致生产力大幅下降，还会将资源从更具战略性和高价值的活动中转移。根据最近的一项研究，员工最多可能将 20 ...

说些能证实他们反对意见的话，比如：“我经常听到这样的话。我很抱歉你有这种感觉。听起来这很令人沮丧。”或者“我明白你的意思，我想我可以帮上忙。”通过理解客户的感受，他们更有可能敞开心扉，分享信息，帮助你制定有价值的解决方案。

步骤 4：提出开放式问题，找出反对意见的根本原因
如果您成功执行了步骤 2 和 3，潜在客户应该会感到更安心，您现在需要花时间了解实际情况。不要问“是/否”类型的问题——您希望潜在客户分享尽可能多的信息，而单字答案不会给您太多帮助。提出开放式问题，这将有助于您了解他们的想法，并利用您在步骤 1 中了解到的信息来指导您的提问。

例如，如果异议是“我无法获得批准”，你可以问 ...

在疫情爆发之前，企业就已经将健康放在首位。他们增加了更多注重健康的服务——例如辣椒姜汁饮料、果汁吧、按摩椅、健身房会员报销——以及谷歌和Zappos等公司推出的全方位健康计划。就像过去十年中许多逐渐兴起的运动一样，疫情让这些运动发展到了极致。

除了医疗保险和带薪休假等福利外，年轻员工还希望获得更丰厚的福利待遇，通常包括员工提供的自我护理和正念辅导：冥想、理疗、瑜伽等等。事实上，60% 的 Z 世代和 65% 的千禧一代表示，他们不会接受一份只提供一系列趣味福利、却没有更丰厚福利的工作。

此外，老一辈认为在工作中讨论心理健康问题是禁忌，而千禧一代和 Z 世代则更加公开地谈论他们的困境 ...

你听说了吗？ Dreamforce 2022将成为我们迄今为止最具影响力的 Dreamforce 盛会。它将于 9 月 20 日至 9 月 22 日重返旧金山，让整个 Salesforce 社区欢聚一堂，共同庆祝Dreamforce 20 周年。数万名现场参会者以及数百万在线参会者（包括Salesforce+上的用户）将齐聚一堂，度过为期三天的学习、交流、娱乐和回馈时光。

如果参加我们史诗般的第 20 届 Dreamforce 聚会还不足以说服您在今年 9 月加入我们，那么参加 Dreamforce 2022 的这六个理由之一或许可以满足您的要求。


非营利组织和教育行业专家 ...

我是多梅尼克 (domenique)，有时人们更常叫我“阿斯特罗的妈妈”。我是 salesforce 所有角色的守护者，经常有人问我这些角色的由来。故事是这样的！


saas化
认识 astro：您的 salesforce 指南
天文数字
认识 astro 的朋友：salesforce 角色
爱因斯坦：我们这里的天才
科迪熊：激励所有建造者和创造者
cloudy the goat：让你保持正轨
布兰迪狐狸：你的营销灵感时刻
大象露丝：攀登建筑师的巅峰
斑马 zig：salesblazer 社区冠军
狗狗科阿：你的首席爱情官
飞鼠弗洛：利用自动化助您达到新的高度
appy the bobcat ...

salesforce 个性化与增长高级总监 sonia lele 详细介绍数据云为客户个性化电子邮件。

2. 将统一的客户资料视为产品
您的企业可能因其提供的产品或服务而闻名。这些产品和服务在内部也备受关注。在 salesforce，我们意识到需要将统一的客户资料视为一种产品。

这意味着要召集合适的内部合作伙伴，并采用我们产品经理了解客户的方法。我们共同规划待完成的工作，运用敏捷开发流程构建和发布客户档案，并衡量采用情况，确保所有工作都能引起共鸣。

这种方法帮助我们快速扩大质量，协调团队，并进行创新，始终将客户成功置于 手机号数据库列表 我们所做的一切的核心。


salesforce ...

由于色盲这个名称，人们误以为色盲患者只能看到黑白两色。色盲，又称色觉缺陷 (CVD)，实际上是指与拥有正常色觉的人相比，患者辨别颜色的能力下降。

那么心血管疾病（CVD）到底有多普遍呢？全球约有3.5亿人患有心血管疾病，占总人口的4%。男性患病率更高，大约每12个男性中就有1个患有心血管疾病（约8%）。这意味着我们目前的Salesforce用户中可能有很大一部分是色盲。如果我们不做出改变，新用户可能会对我们地图程序望而却步。

该图显示了同一张糖果图像的四个版本，每个版本代表一种色盲。
模拟不同类型的色盲如何影响人体对色彩的感知。
从上面糖果的示例图片中 ...

在 Trailhead 第十届年度 Trick or Trailhead 庆祝活动中，你受邀完成首个动手逃生室模块。参加一个充满乐趣的万圣节派对，在那里你将亲身体验Flow，看到们穿上他们最喜欢的服装，并帮助破译关键短语以成功逃脱。

如果你敢于逃脱，你将赢得限量版“Trick”或“Trailhead”徽章、2,000积分，以及赢取两份令人难忘的虚拟奖品的机会。但要小心……并非所有人都能成功逃脱！

目录（mal）
逃离Flow Manor的诡计或小道起点
如何参加今年的 Trick or Trailhead
加入“Trick or Trailhead Quest”
诡计或起点：逃离流动庄园 ...

不久前，大多数公用事业公司的目标都相当简单：按需向客户提供光、水、热或冷——并且不要搞乱账单。

如今，这个行业变得异常复杂。电力、天然气和水出对数字化的敏锐嗅觉，并向客户表明他们了解并预见到了他们的需求。随着对更佳客户体验的需求日益迫切，公用事业公司需要找到实现个性化客户互动的方法。

好消息是，大多数能源和公用事业公司在其后台系统中拥有更新客户体验所需的大部分数据，例如使用数据、能源计划参与情况、账单历史记录和电价。公用事业公司也越来越多地深入了解电表背后的情况，了解客户家中是否使用电动汽车 (EV) 或太阳能。

挑战何在？如何将数据集中管理，使其切实可行？这需要一套数字化转型战略 ...

每年，整个 Trailblazer 社区都会齐心协力，提名 Salesforce MVP、充满热领袖，以表彰他们在 Salesforce 生态系统中展现出的专业知识、领导力和慷慨精神。今年，提名流程将分多个阶段进行，时间为 1 月 14 日至 2 月 7 日，下一批 Salesforce MVP 将于 6 月公布。了解更多关于 Salesforce MVP 计划、提名流程以及如何提名您自己或您认识的人的信息。

什么是 Salesforce MVP？
了解正在产生影响的 Salesforce MVP
2025 届 Salesforce MVP 提名
成为 Salesforce MVP 的优势 ...